Frequently Asked Questions (FAQ)

Technical Questions

Safari does not allow me to connect my audio
Safari browser is not supported, we recommend using Chrome or Firefox. Please check the Technical Requirements in the Documents feature in this room and in the Hall of the Virtual Conference Center Platform > Documents.
The session is not available on my mobile device
Currently not all mobile devices are compatible with our application, we recommend using a computer. Please check the Technical Requirements in the Documents feature in this room and in the Hall of the Virtual Conference Center Platform > Documents
I've been waiting for a while to access the session and all I can see is "Waiting for the host."
In case the message "Waiting for the host" appears, you must wait for the room technician to give you authorization to access the room.
I get the message "Keep getting."
Please check the schedule of the activity you want to access, as it is likely that it has finished.
How do I return to the Main Hall once I am in a room?
You can return to the main hall by clicking on the title of the conference, on the top left of the screen.

Presentations

How will delegates interact with each other in the virtual conference?
Delegates can interact through the Forum.
Will I be able to interact with the session chairs and the speakers and ask them questions?
Yes, in the time allotted for discussion during each activity.
My presentation does not appear in the presentation list, what can I do?
If you have an email confirming that we have received your presentation, but it does not appear in the full list, contact the following email: presentations@congress.com
How do I know when is my presentation session?
You can find this information:
  • Acessing your personal area on the Conference website.
  • Accessing My Schedule in your personal area (upper right corner of the main window)
  • At the Technical Secretariat desk in the Main Hall of the Virtual Conference Center Platform, in the section My registration > My agenda.
How can I access the activities of the program?
You can access the Conference content by:
  • Through the Program window (top menu bar)
  • Checking out the “What’s going on?" sign, located at the in the Main Hall
  • On the monitors by the conference rooms.
How do I know what activities I am registered for?
Accessing My Schedule in your personal area (upper right corner of the main window)
Will I be able to access the Conference’s content after it’s over?
Yes!

My registration

My personal information is wrong, how can I change it?
You can correct your information at the Technical Secretariat desk> My registration> My profile, or in your Personal Area from the top menu.
The information highlighted in gray cannot be modified by the delegate, changes must be requested in writing to registrations-isca@sicongresos.com.
How can I participate in the Virtual Conference?
You must be registered in the conference and access the platform with the username and password that were provided in your registration. This login information is personal and non-transferable. The system will not allow simultaneous access with the same user on multiple devices.
Please review the technical requirements to verify that your computer and internet connection are compatible
You can check the technical requirements in the Guidelines area.
How do I access the Virtual Conference platform?
You must log in with the username and password that were provided in your registration.
A third party has paid for my registration, I don't have the login information.
The third party should provide you with your username and password. If you cannot get in touch with them go to the door of the Virtual Conference Center and click on "Forgot password".
Where can I set up my Virtual Card?
You can download the card at the Technical Secretariat desk, in the Hall of the Virtual Conference Center, in the section My Registration> My Virtual Card or in your personal area from the top menu.
What is the Virtual Card for?
This card can be used as a business card and exchanged with the sponsors of the conference at the stands of the Exhibition Area.
How can I get the Conference certificates?
Once the Conference is over, you will be able to obtain your attendance certificates by accessing your Personal Area at the Conference website with your username and password. If you haven’t got the login information, you can use the “Forgot password" button when accessing your personal area.
These certificates will be available the week after the end of the Conference.

Exhibition Hall

How do I access the Exhibition Hall area of a Virtual Conference?
Access by clicking on "Exhibition Hall Area" in the Main Hall of the Virtual Conference Center.
How will it be possible to interact in real time with the staff of the companies sponsoring the booths?
You will be able to use the Chat features enabled at each booth. If the sponsor wishes, they may establish business hours to host videoconferences with the Conference delegates.
How can I get information about the products without interacting with their staff?
Each booth has various tools to obtain product information without having to speak personally with a representative.
You will be able to download files provided by the sponsoring company, watch videos and give them your personal info if you wish to receive updates and information in the future.
What is the action of exchanging Virtual Cards?
With this action, you will share your Virtual card with the delegate of the sponsoring company and will provide him with your personal info so they may send you updates on their products, relevant information...
Will the general Chat that offers support on the Virtual Conference Center Platform let me contact a sponsor?
No, the Chat that appears on the Virtual Conference Center is only for possible incidents and general questions during the Conference.
If you want to communicate with a company’s delegate, please access the chat feature you will find inside each booth.
When can I visit the Exhibition Hall Area?
The Exhibition Hall area of the Conference will be open during the following hours:
  • Monday June 14th and 15th: 9.00 to 3.00PM and 8.00 PM to 10.30 PM EST
  • Wednesday 16th : 9.00 to 3.00PM and 8.00 PM to 9.30 PM EST
  • Thursday 17th, through Saturday 19th: 9.00 to 3.00PM EST
The system does not allow me to exchange my Virtual Card. There is a message saying that I have to read the Data Protection Policy in advance
You must click "I accept" in the Data Protection Policy pop-up window.
48th International Symposium on Computer Architecture

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Bases

Concurso Hilo científico #SEMERGEN20 Concurso Congresista Tuitero #SEMERGEN20 Concurso Selfies #SEMERGEN20 Concurso Encuesta científica #SEMERGEN20 #SEMERGEN20

TEMÁTICA DEL CONCURSO

Con motivo de la celebración del 42º Congreso Nacional SEMERGEN, proponemos a los congresistas un concurso de Hilo Científico con el que se pretende potenciar la captación y resumen de contenido científico emitido durante las sesiones del congreso.

El Concurso de hilo científico premiará aquellos hilos que se realicen en el Congreso y que se compartan en Twitter utilizando los hashtags #HiloSEMERGEN20 y #SEMERGEN20 .

NORMAS DE PARTICIPACIÓN

  1. Podrán participar todos los congresistas inscritos en el 42º Congreso Nacional SEMERGEN. Cada usuario puede participar con cuantos hilos desee.
  2. Los hilos deberán crearse y compartirse en Twitter con dos hashtags: #HiloSEMERGEN20 y #SEMERGEN20
  3. Se trata de publicar un hilo en su perfil de Twitter, de contenido y temática científicos relativos a Atención Primaria y Medicina de Familia (temáticas del congreso), que conste de al menos 5 tuits y un máximo de 100 tuits.
  4. El hilo puede contener contenidos complementarios que la propia plataforma de Twitter permite: textos, vídeos, imágenes, gifs, emojis, momentos, etc.
  5. El contenido publicado en los tuits ha de respetar la normas de propiedad intelectual y de derechos de intimidad y a la propia imagen. Debe citarse siempre al autor de la referencia, frase, comentario, aportación, etc que se reflejen en el hilo.
  6. Se premia al titular del perfil de Twitter, que ha de ser público, en el cual se publica el hilo.
  7. Se tendrán en cuenta los hilos publicados que contengan además los dos hashtags #HiloSEMERGEN20 y #SEMERGEN20 entre el lunes 19 de octubre a las 17.00hs y el Miércoles 28 de octubre a las 20:00hs.
  8. El Congreso SEMERGEN descalificará del concurso a aquellos perfiles de Twitter que no respeten los derechos fundamentales de las personas, normas básicas de convivencia, buen gusto y decoro o afecten a los puntos 5 y 6 de la presente normativa. También a aquellos perfiles que compartan contenido amenazante, falso, malinterpretable, abusivo, difamatorio, obsceno y/o escandaloso.
  9. Serán descalificadas del concurso aquellas cuentas que incumplan cualquier norma incluida en el apartado "Reglas de Twitter", que establecen algunos límites en cuanto al tipo de contenido y los comportamientos tolerados.
  10. El JURADO, compuesto por miembros seleccionados de los Comités Organizador y Científico, elegirá al ganador del concurso entre todos los concursantes que hayan tuiteado los hilos (que cumplan las condiciones indicadas), una vez finalice el plazo establecido.
  11. El ganador debe seguir la cuenta de Twitter de SEMERGEN para que se le pueda enviar un mensaje directo notificándole que es el premiado. Deberá asistir al Acto de Clausura durante el cual se entregarán los premios. El ganador deberá enviar sus datos de contacto vía mail a hilo@congresonacionalsemergen.com para reclamar el premio en el plazo de una semana posterior al fallo.
  12. Anuncio de Premios. Los ganadores del concurso se anunciarán en primer lugar en el Acto de Clausura del Congreso. Después se publicará el resultado del concurso en las cuentas de redes sociales de SEMERGEN y en la web: www.congresonacionalsemergen.com.
  13. El premio previsto para esta edición podrá ser declarado desierto en el caso de que el jurado lo considere oportuno.
  14. La participación en el concurso implica la aceptación expresa de las condiciones del mismo. SEMERGEN podrá resolver cualquier asunto o contingencia no prevista en estas bases.

PREMIO DEL CONCURSO

Premio otorgado en esta categoría:

  • 1º premio: iIPad 2019 10,2" 32Gb

TEMÁTICA DEL CONCURSO

Con motivo de la celebración del 42º Congreso Nacional de SEMERGEN y para promover la difusión de contenidos de carácter científico del Congreso en Twitter, proponemos a los congresistas el concurso "Congresista tuitero". Se trata de compartir tuits tanto de valor científico e investigación, como de valores de compañerismo, esfuerzo y concordia utilizando el hashtag #SEMERGEN20.

NORMAS DE PARTICIPACIÓN

  1. Podrán participar todos los congresistas inscritos en el 42º Congreso Nacional SEMERGEN. Cada congresista participa con su cuenta personal de Twitter.
  2. Se contabilizará el mayor número de tuits originales que aporten valor con el hashtag #SEMERGEN20
  3. Se tendrán en cuenta los tuits publicados entre el miércoles lunes 19 de octubre a las 17.00hs y el Miércoles 28 de octubre a las 20:00hs.
  4. Dada la naturaleza de este congreso online, se aceptan tuits realizados durante todo el día, aunque no sea específicamente en el periodo de desarrollo de la actividad científica, entendiendo que puede haber reflexiones y aportes derivados de las mismas que se tuiteen a otra hora.
  5. Se evitará la publicidad de marcas comerciales.
  6. El Congreso SEMERGEN descalificará del concurso a aquellos perfiles de Twitter que no respeten los derechos fundamentales de las personas, normas básicas de convivencia, buen gusto y decoro o afecten a los puntos 5 y 6 de la presente normativa. También a aquellos perfiles que compartan contenido amenazante, falso, malinterpretable, abusivo, difamatorio, obsceno y/o escandaloso.
  7. Cualquier usuario que utilice varias cuentas quedará fuera del concurso. Serán descartados aquellos tuiteros que utilicen múltiples repeticiones de un mismo contenido, enlaces duplicados o casi duplicados, tuits que no aporten valor, comentarios inapropiados o que atenten directamente contra la imagen del congreso o sus asistentes. Serán descalificadas del concurso aquellas cuentas que incumplan cualquier norma incluida en el apartado"Reglas de Twitter", que establecen algunos límites en cuanto al tipo de contenido y los comportamientos tolerados.
  8. Los participantes que aspiren al premio, deben seguir la cuenta de Twitter de SEMERGEN, para que se les pueda notificar mediante mensaje directo que son finalistas. Éstos deberán asistir al Acto de Clausura durante el cual se entregarán los premios. Los ganadores deberán enviar sus datos de contacto vía mail a concursotwitter@congresonacionalsemergen.com para reclamar el premio en el plazo de una semana posterior al fallo.
  9. Anuncio de premios. Los ganadores del concurso se anunciarán en primer lugar en el Acto de Clausura del Congreso. Después se publicarán en las cuentas de redes sociales de SEMERGEN y en la web: www.congresonacionalsemergen.com
  10. La participación en el concurso implica la aceptación expresa de las condiciones del mismo. El Congreso SEMERGEN podrá resolver cualquier asunto o contingencia no prevista en estas bases.

PREMIOS DEL CONCURSO

Premios otorgados en esta categoría:

  • 1º premio: IPad 2019 10,2" 32Gb
  • 2º Premio: Reloj SPC Smartee Sport Waterproof Smartwatch Negro
  • 3º Premio: Lote de libros

TEMÁTICA DEL CONCURSO

Con motivo de la celebración del 42º Congreso Nacional SEMERGEN, proponemos a los congresistas el Concurso de Selfies, por el que se premiarán aquellas selfies que se realicen en el entorno de asistencia al congreso online y que se compartan en Twitter utilizando el hashtag #SEMERGEN20.

NORMAS DE PARTICIPACIÓN

  1. Podrán participar todos los congresistas inscritos en el 42º Congreso Nacional SEMERGEN.
  2. Las fotos deberán compartirse a través de Twitter con el hashtag #SEMERGEN20
  3. Se tendrán en cuenta los selfies publicados en el hashtag #SelfieSEMERGEN20 #SEMERGEN20 entre el miércoles lunes 19 de octubre a las 17.00hs y el Miércoles 28 de octubre a las 20:00hs.
  4. No se admitirán al consurso selfies que nada tengan que ver con el desarrollo de la actividad científica y de investigación del Congreso o con temas relativos a la Medicina y Atención Primaria, valores de compañerismo, equipo, etc.
  5. Se evitará la publicidad de marcas comerciales.
  6. El Congreso SEMERGEN descalificará del concurso a aquellos perfiles de Twitter que no respeten los derechos fundamentales de las personas, normas básicas de convivencia, buen gusto y decoro o afecten a los puntos 5 y 6 de la presente normativa. También a aquellos perfiles que compartan contenido amenazante, falso, malinterpretable, abusivo, difamatorio, obsceno y/o escandaloso.
  7. Serán descalificadas del concurso aquellas cuentas que incumplan cualquier norma incluida en el apartado "Reglas de Twitter", que establecen algunos límites en cuanto al tipo de contenido y los comportamientos tolerados
  8. El JURADO, compuesto por miembros seleccionados de los Comités Organizador y Científico, elegirá a los ganadores entre todos los concursantes que hayan tuiteado sus selfies, una vez finalice el plazo establecido.
  9. Los participantes que sigan la cuenta de Twitter de SEMERGEN y sean elegidos como finalistas, recibirán un mensaje directo notificándole que pueden ser uno de los premiados. Deberán asistir al Acto de Clausura durante el cual se entregarán los premios. Los ganadores deberán enviar sus datos de contacto vía mail a selfies@congresonacionalsemergen.com para reclamar el premio en el plazo de una semana posterior al fallo.
  10. Anuncio de Premios. Los ganadores del concurso se anunciarán en primer lugar en el Acto de Clausura del Congreso. Después se publicará el resultado del concurso en las cuentas de redes sociales de SEMERGEN y en la web: www.congresonacionalsemergen.com. SEMERGEN se reserva el derecho de no publicar o eliminar una vez publicadas aquellas imágenes que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, las normas básicas del buen gusto, el decoro o afecten a los puntos 4 y 5 de la presente normativa.
  11. Los premios previstos para esta edición podrán ser declarados desiertos en el caso de que el jurado lo considere oportuno.
  12. La participación en el concurso implica la aceptación expresa de las condiciones del mismo. SEMERGEN podrá resolver cualquier asunto o contingencia no prevista en estas bases.

PREMIOS DEL CONCURSO

Premios otorgados en esta categoría:

  • 1º premio: IPad 2019 10,2" 32Gb
  • 2º Premio: Reloj SPC Smartee Sport Waterproof Smartwatch Negro
  • 3º Premio: Lote de libros

TEMÁTICA DEL CONCURSO

Con motivo de la celebración del 42º Congreso Nacional SEMERGEN, proponemos a los congresistas un concurso de Encuesta científica con el que se pretende potenciar la reflexión sobre contenido científico del congreso.

El Concurso de encuesta científica premiará aquellas encuestas que se realicen en el ámbito del Congreso y que se compartan en Twitter utilizando los hashtags #EncuestaSEMERGEN20 y #SEMERGEN20.

NORMAS DE PARTICIPACIÓN

  1. Podrán participar todos los congresistas inscritos en el 42º Congreso Nacional SEMERGEN.
  2. Las encuestas deberán crearse y compartirse en Twitter con dos hashtags: #EncuestaSEMERGEN20 y #SEMERGEN20
  3. Se trata de publicar una encuesta en su perfil de Twitter de contenido de temática científica relativa a Atención Primaria y Medicina de Familia (temáticas del congreso), que sea respondida al menos por 20 usuarios.
  4. Se premia al titular del perfil de Twitter, que ha de ser público, en el cual se publica la encuesta. Cada usuario puede participar con cuantas encuestas desee.
  5. Se tendrán en cuenta las encuestas publicadas que contengan además los dos hashtags #EncuestaSEMERGEN20 y #SEMERGEN20 entre el lunes 19 de octubre a las 17.00 hs y el Miércoles 28 de octubre a las 20:00 hs.
  6. El Congreso SEMERGEN descalificará del concurso a aquellos perfiles de Twitter que no respeten los derechos fundamentales de las personas, normas básicas de convivencia, buen gusto y decoro o afecten a los puntos 5 y 6 de la presente normativa. También a aquellos perfiles que compartan contenido amenazante, falso, malinterpretable, abusivo, difamatorio, obsceno y/o escandaloso.
  7. Serán descalificadas del concurso aquellas cuentas que incumplan cualquier norma incluida en el apartado "Reglas de Twitter", que establecen algunos límites en cuanto al tipo de contenido y los comportamientos tolerados
  8. El JURADO, compuesto por miembros seleccionados de los Comités Organizador y Científico, elegirá al ganador del concurso entre todos los concursantes que hayan tuiteado sus encuestas que cumplan los requisitos establecidos, una vez finalice el plazo establecido.
  9. El ganador debe seguir la cuenta de Twitter de SEMERGEN para que se le pueda enviar un mensaje directo notificándole que es el premiado. Deberá asistir al Acto de Clausura durante el cual se entregarán los premios. El ganador deberá enviar sus datos de contacto vía mail a encuesta@congresonacionalsemergen.com para reclamar el premio en el plazo de una semana posterior al fallo.
  10. Anuncio de Premios. Los ganadores del concurso se anunciarán en primer lugar en el Acto de Clausura del Congreso. Después se publicará el resultado del concurso en las cuentas de redes sociales de SEMERGEN y en la web: www.congresonacionalsemergen.com.
  11. El premio previsto para esta edición podrá ser declarado desierto en el caso de que el jurado lo considere oportuno.
  12. La participación en el concurso implica la aceptación expresa de las condiciones del mismo. SEMERGEN podrá resolver cualquier asunto o contingencia no prevista en estas bases.

PREMIO DEL CONCURSO

Premio otorgado en esta categoría:

  • 1º premio: IPad 2019 10,2" 32Gb

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